Ilmy A, Soelaiman R. SISTEM PENYUSUNAN KEPEGAWAIAN PADA MANAJEMEN CALL CENTER DENGAN MULTI-CLASS PELANGGAN DAN MULTI-POOL SERVER. JUTI [Internet]. 2005 Jul. 1 [cited 2025 Sep. 12];4(2):90-7. Available from: https://juti.if.its.ac.id/index.php/juti/article/view/251